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Wählen Sie das Produkt oder die Produkte Ihres Interesses aus den vielen verfügbaren Varianten aus, legen Sie das Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb!" klicken, Sie werden auf die Seite zum Warenkorb weitergeleitet, auf der Sie die Produktkosten überprüfen können. Es ist möglich, durch Anklicken des Buttons „Weiter einkaufen“ weitere Produkte in den Warenkorb zu legen; Wenn Sie stattdessen die Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf "Weiter zur Zahlung" und Sie werden auf die Registrierungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten für den Versand / die Abrechnung eingeben und die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode wählen können, nachdem Sie die Richtigkeit der Daten überprüft haben eingegeben und die Zusammenfassung Ihrer Bestellung klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" und Ihre Bestellung wird abgeschlossen.
Via Telefon:
Kontaktieren Sie uns über Whatsapp unter +39 3332624851 einer unserer. Operator steht Ihnen zur Verfügung, um die Bestellung auszuführen, indem Sie sich für Ihr Konto registrieren. Zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung, die zusammen mit dem Operator am Telefon erstellt wird, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung und Bestellzusammenfassung, die sein muss vollständig geprüft und mit einer Antwort auf unsere E-Mail angenommen.
Unsere Größentabelle hilft Ihnen, die richtige Umrechnung zwischen verschiedenen internationalen Größen zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Tabelle nur als Richtwert dient und keine Rücksicht auf Abweichungen in der Fußform nimmt, wie z.B. besonders breite oder schmale Füße. In solchen Fällen empfehlen wir, unseren detaillierten Größenratgeber zu konsultieren und uns vor der Bestellung zu kontaktieren, um eine individuelle Beratung zu erhalten.
EU Größe | US Größe | UK Größe | Länge CM |
---|---|---|---|
35 EU | 4 US | 3.5 UK | 23.00 CM |
36 EU | 5 US | 4 UK | 23.50 CM |
37 EU | 6 US | 5 UK | 24.00 CM |
38 EU | 7 US | 5.5 UK | 24.50 CM |
39 EU | 8 US | 6 UK | 25.00 CM |
40 EU | 9 US | 6.5 UK | 25.50 CM |
41 EU | 10 US | 7.5 UK | 26.00 CM |
42 EU | 11 US | 8 UK | 26.50 CM |
Für weitere Details sehen Sie bitte unseren Größenratgeber ein und kontaktieren Sie uns, um eine individuelle Beratung zur Auswahl der richtigen Größe zu erhalten.
Für Größen über 42 bis 46 empfehlen wir, besonders auf die korrekte Fußmessung zu achten, da Abweichungen die Passform beeinflussen können.
Wenn Sie sich bei der richtigen Größe unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, unseren Leitfaden zur Messung zu konsultieren oder uns direkt für eine persönliche Beratung zu kontaktieren. Dies wird Ihnen helfen, die perfekte Größe zu finden und Rücksendungen oder Umtausch zu vermeiden.
Entdecken Sie alle verfügbaren Zahlungsmethoden für Ihre sicheren Einkäufe.
Zahlung mit PayPal
PayPal ist ein Unternehmen, das ein schnelles und sicheres Zahlungssystem gewährleistet. Wenn Sie PayPal wählen, klicken Sie auf "Bestellung bestätigen", und Sie werden zu Paypal.com weitergeleitet, wo Sie Ihren Kauf ohne die Speicherung Ihrer Kartendaten auf unserer Website abschließen können. Sie können mit Ihrem persönlichen PayPal-Konto bezahlen – der Bestellbetrag wird Ihrem PayPal-Konto bei Abschluss der Transaktion belastet.
Zahlung mit Kredit- oder Prepaid-Karte
Sie können auf unserer Website mit einer Kreditkarte, Debitkarte oder Prepaid-Karte bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkartenanbieter. Sobald Sie auf "Bestellung bestätigen" klicken, werden Sie auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet, die den höchsten Schutz für Ihre Transaktionen gewährleistet.
Zahlung per Banküberweisung
Wenn Sie sich für die Banküberweisung entscheiden, wird Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang versandt. Die Überweisung muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert.
Damit wir Ihre Bestellung korrekt bearbeiten können, bitten wir Sie, im Verwendungszweck der Überweisung folgende Angaben zu machen:
Vor- und Nachname des Bestellers
Bestellnummer (z. B. Mario Rossi Bestellung "ABCDEFG")
Die IBAN-Daten werden Ihnen per E-Mail an die während des Kaufs angegebene Adresse gesendet. Zur Sicherheit können Sie eine Kopie der Überweisung an info@zoccolifetish.com. senden.
Versand: Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Dies kann eine Verzögerung von 2-3 Werktagen verursachen, abhängig von den Bankbearbeitungszeiten.
Zahlung per Nachnahme (Cash on Delivery – COD)
Wenn Sie diese Option wählen, zahlen Sie in bar bei Lieferung Ihrer Bestellung. Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Lieferungen innerhalb Italiens möglich.
Zusätzliche Gebühr: Für diese Zahlungsmethode fällt eine Zusatzgebühr von 7€ an.
Genauer Betrag: Wir empfehlen, den genauen Betrag bereitzuhalten, da der Kurier möglicherweise kein Wechselgeld hat.
Zahlung mit Klarna
Klarna bietet eine flexible Zahlungsmethode, mit der Sie den Kaufbetrag über einen Zeitraum verteilen können. Kaufen Sie jetzt und wählen Sie:
- Sofort bezahlen
- In 30 Tagen bezahlen
- Den Betrag in 3 zinsfreie Raten aufteilen
Die Zahlungen werden automatisch von der bei der Bestätigung der Bestellung angegebenen Debit-, Kredit- oder Prepaid-Karte abgebucht.
Verfügbarkeit: Klarna ist nur für Einkäufe innerhalb Europas gültig.
Zahlung mit Amazon Pay
Mit Amazon Pay können Sie Ihre Zahlung über Ihr Amazon-Konto abwickeln, ohne Ihre Kartendaten oder Lieferadresse erneut eingeben zu müssen. Wenn Sie diese Option wählen, klicken Sie auf "Mit Amazon Pay bezahlen", und Sie werden zur Amazon-Plattform weitergeleitet, um die Transaktion schnell und sicher zu autorisieren.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihre Artikel zurücksenden, indem Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern.
Zurückgegebene Artikel müssen neu, unbenutzt und mit Originalverpackung und Etiketten sein.
Für kundenspezifische Bestellungen und intime Artikel "diese Artikel", es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an, kann ich sie nicht zurückgeben oder umtauschen.
Befolgen Sie diese einfachen Anweisungen, um eine Rückgabeanforderung zu aktivieren:
1. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die Rücksendung "über WhatsApp +393332624851" oder "per E-Mail info@zoccolifetish.com" zu autorisieren.
2. Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus DOWNLOAD und legen Sie es in das Paket
3. Senden Sie alles an diese Adresse:
Gioie Italiane
Via Castel Belvedere 185
80016 Marano di Napoli (NA)
Italy
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, erklären Sie zum Zeitpunkt des Versands, dass es sich um eine Rücksendung handelt, und geben Sie den Wert des Produkts an, den Ihnen der Betreiber zum Zeitpunkt der Rücksendegenehmigung mitgeteilt hat
Sobald das Paket an das Unternehmen zurückkehrt, führen wir die erforderlichen Kontrollen durch und veranlassen die Rückerstattung.
Etwaige Zollgebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.